Política de reembolso · FinalTech

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Jurídico

Política de reembolso

Em até 14 dias, se o plugin não funcionar e não conseguirmos corrigir.

Atualizado em 1 de nov. de 20261 min de leitura

01Quando cabe reembolso

1.1Peça reembolso em até 14 dias da compra se o plugin não funcionar em uma versão suportada e o suporte não resolver.
1.2O Código de Defesa do Consumidor (art. 49) dá 7 dias para se arrepender de qualquer compra feita pela internet. Esse piso legal está dentro dos 14 dias acima.
1.3Passados os primeiros 7 dias, arrependimento após o download e problemas em versões ou plataformas não suportadas não dão direito a reembolso.

02Como pedir

2.1Peça no Discord ou por [email protected] com o código do pedido. Ele está no recibo e na sua Conta, em Pedidos.
2.2A equipe confirma em até 48 horas.
2.3O valor volta pelo mesmo meio de pagamento; o banco leva até 7 dias úteis.

03O que pode ser descontado

3.1Dias de plano já usados podem ser descontados proporcionalmente do valor devolvido.
3.2Reembolsos aprovados voltam para o método de pagamento original e revogam a licença.